To borgere har meldt Falck til politiet, efter at der i forbindelse med en trafikulykke gik en time inden Falcks ambulance var fremme. Trafikulykken skete ved landsbyen Vistoft på Mols, hvor en kvinde og hendes søn var involveret i en eneulykke. Sønnen kunne ringe efter ambulancen, men trods flere rykkere var den først fremme efter en time. Ifølge Falck var det en fejl, som var årsag til den lange responstid.
Der var sket to trafikulykker 500 meter fra hinanden, og ambulancen stoppede ved det første trafikulykke, som den kom frem til. Dermed blev de to trafikulykker blandet sammen. Efter ulykken har en pårørende til trafikofrene samt formanden for den såkaldte SOS-gruppe, Knud Bak, meldt Falck til politiet ud fra en ønske om at få ansvaret for fejlen placeret.
Ifølge Knud Bak er der i Ebeltoft Kommune mange eksempler på udrykninger med lang responstid, men Århus Amt udtrykker tilfredshed med Falcks responstider på Mols og Helgenæs.
