Hvis man er døv eller ikke kan tale, kan det være svært at tilkalde hjælp, når man ringer 112 til alarmcentralen. Men nu kan døve, høre- og talehæmmede sende en sms direkte til alarmcentralen, hvis de har brug for akut hjælp. Det er Rigspolitiet og blandt andre Danske Døves Landsforbund og Høreforeningen, som har indledt et samarbejde, hvor medlemmerne og andre døve kan få udleveret et hemmeligt nummer, som de kan sms’e til i tilfælde af en nødsituation. Det er ifølge Rigspolitiet nødvendigt at holde nummeret hemmeligt for at forhindre eventuelle falske alarmer.
I sms’en skal stå, hvem man er, hvad der er sket, og hvor det er sket. Så vurderer alarmcentralens personale på sædvanlig vis, hvilken hjælp der er brug for. Samarbejdsparterne vurderer, at der er omkring 15.000 døve, høre- og talehæmmede, som vil kunne få gavn af den nye ordning.
