Ny forskning tyder på, at patienter med blødende eller perforeret mavesår ikke altid får så hurtig hjælp, som der er behov for, når de ringer efter en ambulance. Det kan skyldes, at diffuse symptomer gør det svært at opfange alvorligheden ved opkald til 112. Ud af 263 patienter med blødende eller perforeret mavesår fik kun 63 pct. af patienterne tilsendt en ambulance med hastegrad A.
Det er sjældent, at man hører om offentlige it-projekter, der er blevet billigere end ventet, men i Region Midtjylland er anskaffelsen af et nyt it-system til AMK-vagtcentralen endt med kun at koste 14 mio. kr., mens der var budgetteret med 32 mio. kr. Regionen anskaffede selv det nye it-system, der oprindeligt skulle være have et fælles projekt for fire regioner.
Det er i strid med lovgivningen, når Region Hovedstaden har en fast praksis om, at borgere ikke kan få udleveret optagelser af de 112-opkald, som regionens AMK-vagtcentral modtager. Det fastslår Ankestyrelsen efter en konkret sag, hvor en borger havde klaget over, at en sygeplejerske på AMK-vagtcentralen var ”arrogant, korreksende og ubehagelig”.
I sidste måned kom det frem, at Region Hovedstaden ved en fejl ikke havde gemt 20.000 optagelser af 112-opkald på AMK-vagtcentralen i Ballerup. Det skete kun en måned efter, at sundhedsministeren havde afvist en opfordring fra Dansk Folkeparti om at indføre regler på området – på baggrund af en tidligere fejl hos Region Hovedstaden, hvor ni måneders radioopkald ikke blev optaget.
Hver femte gang nogen ringer til 112 for at få hjælp, ved personalet på AMK-vagtcentralen ikke, hvad problemet er. Det viser dansk forskning, hvor forskere har undersøgt flere end 210.000 alarmopkald til 112 vedrørende sygdom og tilskadekomst. Region Midtjylland vil nu uddanne borgerne i brugen af kontakten til sundhedsvæsenet.
Optagelser af ca. 20.000 opkald og viderestillinger til 112 og Akuttelefon 1813 i Region Hovedstaden er i en periode på tre uger i marts 2017 ikke blev gemt på grund af en opsætningsfejl. Region Hovedstaden var sidste år ramt af en lignende opsætningsfejl – og dengang forsikre regionen, at man ville fastsætte en kontrolprocedure, som skulle sikre, at lignende fejl ikke kunne opstod i fremtiden.
Med et telefonopkald fra ambulancebehandleren til en læge på AMK-vagtcentralen kan den akutte hjælp nu oftere afsluttes allerede på skadestedet eller i hjemmet. Det viser erfaringerne fra Region Midtjylland, hvor den læge, der er tilstede på vagtcentralen, spiller en stadig mere aktiv rolle i det akutte patientforløb.
Region Midtjylland har opgraderet den lægefaglige indsats på AMK-vagtcentralen i Aarhus. Siden starten af april har den vagthavende AMK-læge således fået en række nye opgaver, som blandt andet omfatter vejledning ved interhospitale transporter, afslutning af patienter i hjemmet samt afgørelse i de situationer, hvor der samtidigt er brug for akutlægehelikopteren flere steder.
Et forkert monteret kabel på Region Hovedstadens AMK-vagtcentral i Ballerup førte til, at der i ni måneder ikke blev optaget kommunikation mellem vagtcentralen og ambulancerne. Ifølge nye oplysninger fra regionen blev kablet således sat i et forkert stik, og det førte blandt andet til, at radiotrafikken i en meget omtalt sag, hvor en 3-årig dreng døde, aldrig blev optaget.
Region Sjælland har skrevet kontrakt med det svenske firma Carmenta CoordCom om levering af et nyt it-system til regionens AMK-vagtcentral. It-systemet skal anvendes til at modtage 112-alarmopkald og dirigere ambulancerne. Det betyder bedre arbejdsgange og kommunikation fra modtagelsen af alarmopkaldet til hjælpen er fremme ved syge og skadelidte.
Copyright © 2024 · BeredskabsInfo