Ambulanceklager

Præhospital

Færre klager over Falcks ambulancer – trods flere kørsler

22. april 2007 Redaktionen

I 2006 modtog Falck 48 klager over ambulancernes akutte kørsler. Det er et fald fra 55 i 2005. Samtidig steg antallet af kørte ture fra 312.150 til 323.077. Antallet af klager svarer dermed til 0,149 promille eller til én klage pr. 6.370 ture. Hovedparten af årsagerne til klagerne er mandskabets adfærd og behandling, hvilket er en ændring i forhold til 2003, hvor der var flere klager vedrørende telefonventetid og samlet responstid.

Præhospital

Ingen kritik af ambulancebehandlere i klagesag

12. april 2007 Redaktionen

Der er ikke grundlag for at kritisere hverken ambulancebehandlere, ambulancelæge eller skadestuelæge efter en udrykning til en patient, der senere viste sig at have haft en blodprop i venstre tinding. Patienten klagede til Patientklagenævnet, bl.a. over at ambulancebehandlerne havde afmeldt lægeambulancen, men ifølge nævnet handlede de to ambulancebehandlere fagligt korrekt.

Præhospital

Kritik af ambulance-responstider i Brøndby

29. november 2006 Redaktionen

Selvom meldingen lød på fastklemte, var ambulancen et kvarter undervejs, da to biler onsdag morgen stødte sammen på Højstens Boulevard i Brøndby. Det oplyser beredskabsinspektør i Brøndby Kommune, Jan Riis. “Jeg var selv på uheldsstedet 2-3 minutter efter, at bilerne var stødt sammen, men det varede et kvarter, inden ambulancen fra Falck kom, selvom meldingen i første omgang gik på, at der sad fastklemte i bilerne. Hvis det havde været tilfældet, kunne det have været katastrofalt, at der gik et kvarter, før ambulancen nåede frem”, siger Jan Riis til Folkebladet.

Præhospital

Hjertepatient måtte vente 27 minutter på ambulance

7. oktober 2006 Redaktionen

Som minutterne gik, bredte desperationen sig søndag formiddag på Klokkelyngen i Houlkær. Uden for et hus lå en mand med hjertetilfælde, men hvor blev den tilkaldte ambulance af? Først efter 27 minutter var ambulancen fremme i Houlkær, og det gav et ordentligt hak i Falcks udrykningsstatistik for Viborg. Ambulancen kom fra Hobro – og den 68-årige mand døde.

Præhospital

Reddere handlede korrekt

10. december 2004 Redaktionen

Tidligere på ugen trådte en kvinde frem på skærmen i TV2-Nyhederne og klagede over, at de to reddere, der i august kørte hende til Randers Sygehus, ikke viderebragte oplysninger til sygehuset om, at der i hendes familie var flere forekomster af hjerneblødning. Men ifølge regionschef Gunnar Thykjær fra Falck er der intet at udsætte på reddernes håndtering af sagen. Tværtimod har de udført et endog meget flot stykke arbejde, siger han.

Præhospital

Frikender amt for dødsfald i ambulance

15. oktober 2004 Redaktionen

Sundhedsminister Lars Løkke Rasmussen frikender Sønderjyllands Amt for at være skyld i, at en 78-årig kvinde i sommer døde i ambulancen under en overførsel fra Tønder til Sønderborg sygehus. Ministeren skriver i et svar til Folketingets sundhedsudvalg og Peter B. Nissen fra Højer, at det er lægernes vurdering, at dødsfaldet ikke kan kædes sammen med overførslen mellem sygehusene.

Præhospital

Tvivl om ansvar for ambulancebehandling

31. august 2003 Redaktionen

Hvem har egentlig ansvaret, hvis noget går galt under behandlingen af en patient i en ambulance? Det hersker der en vis tvivl om, efter at ambulancebehandlere med de nye niveau 2 og 3 uddannelser er blevet underlagt Patientklagenævnet, således at patienter kan klage til nævnet over fejlbehandlinger i ambulancetjenesten. Patientklagenævnet har nemlig en anden opfattelse af ansvarsfordelingen i en ambulance end landets største ambulancetjeneste, Falck.

Præhospital

Ingen erstatning for langsom udrykning

1. juni 2000 Redaktionen

Vestre Landsret har netop afgjort, at Falck ikke skal betale erstatning efter en meget omtalt sag i Randers, hvor der gik næsten tyve minutter før ambulancen nåede frem til en kvinde med hjertestop. Kvinden befandt sig kun tre minutters kørsel fra det lokale sygehus, og der var tre ledige ambulancer i byen.

Brandvæsen

Mystik om trafikulykke: Hvem erklærede patient død?

1. marts 2000 Redaktionen

En alvorlig trafikulykke ved Vindekilde i Odsherred tidligere på året skal nu undersøges af det præhospitale udvalg i Vestsjællands Amt. Det sker efter at både indsatsmandskab og politi tilsyneladende begik flere alvorlige fejl i forbindelse med ulykken. Den 66-årig mand blev således erklæret død – uden at være det.